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如果你在使用网易邮箱时遇到了原神账号未注册的问题，可以尝试以下步骤来解决这个问题。
1、确认邮箱地址是否正确：请确保你输入的网易邮箱地址是正确的，可能只是输入时的一个小错误导致无法注册。
2、检查邮箱是否被封禁或限制：在某些情况下，网易邮箱可能因为某些原因被封禁或限制，你可以尝试登录你的网易邮箱账号，看看是否有任何关于封禁或限制的通知。
3、联系网易客服：如果确认邮箱地址无误且未被限制，但仍然无法注册原神账号，建议联系网易客服寻求帮助，他们可能会要求你提供一些信息以验证你的身份和邮箱地址。
4、检查原神账号状态：也要确保你的原神账号状态正常，如果你之前已经注册过原神账号，并且使用了其他邮箱地址，那么你可能需要找回原来的账号或者确认你的原神账号是否已经被封禁或限制。
5、重新注册网易邮箱：如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试重新注册一个网易邮箱账号，然后再尝试注册原神账号。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系原神客服获取更多帮助和建议，他们可能会要求你提供更多信息以帮助你解决问题。